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MEDICEA
Última actualización: 21 de abril, 2026
Documento legal

Términos y Condiciones

Al usar MEDICEA, aceptas estos términos. Léelos con atención, pues describen tus derechos, obligaciones y la forma en que protegemos tu información de salud.

10 secciones
~8 min de lectura
Datos protegidos
Resumen rápido
  • MEDICEA es una plataforma de monitoreo cardiovascular,no un servicio médico.
  • Tus datos de salud sonprivados y cifrados.No los vendemos a terceros.
  • Eres responsable de mantener tu contraseñasegura y confidencial.
  • Ante una emergencia médica,contacta a un profesional de saludinmediatamente.
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Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma MEDICEA (en adelante "la Plataforma"), ya sea a través de nuestro sitio web aceptas quedar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante "los Términos").

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, te pedimos que no utilices la Plataforma. El uso continuado de MEDICEA después de cualquier modificación a estos Términos constituirá tu aceptación de los mismos.

Mayoría de edad

Para utilizar MEDICEA debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento expreso de un padre, madre o tutor legal. Al registrarte, declaras que cumples con este requisito.

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Descripción del servicio

MEDICEA es una plataforma digital de monitoreo y seguimiento de salud cardiovascular que permite a los usuarios registrar, visualizar y analizar métricas como presión arterial, frecuencia cardíaca y otros indicadores relacionados.

Los servicios que ofrecemos incluyen, entre otros:

Dashboard personalizado

Visualización de tus mediciones y tendencias a lo largo del tiempo.

Alertas inteligentes

Notificaciones basadas en lo que configures en tu perfil.

Recursos educativos

Contenido sobre salud cardiovascular revisado por especialistas.

Exportación de datos

Descarga tu historial en formatos compatibles con tu médico.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, previo aviso razonable a los usuarios.

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Registro y cuenta

Para acceder a las funcionalidades de MEDICEA es necesario crear una cuenta personal. Durante el registro deberás proporcionar información veraz, completa y actualizada.

3.1 Responsabilidades del usuario

Eres el único responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña y credenciales de acceso.
  • Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
  • Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier violación de seguridad.
  • Mantener tu información de perfil actualizada y precisa.

3.2 Suspensión de cuenta

MEDICEA se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso si detectamos actividades que violen estos Términos, representen un riesgo de seguridad o sean contrarias a la ley aplicable.

Seguridad de la cuenta

Nunca compartas tu contraseña con nadie, incluyendo personal de soporte de MEDICEA. Nuestro equipo jamás te solicitará tu contraseña por ningún medio.

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Privacidad y datos de salud

En MEDICEA entendemos que tus datos de salud son extremadamente sensibles. Su protección es nuestra prioridad más alta.

4.1 Recopilación de datos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte el servicio, incluyendo datos de identificación (nombre, correo electrónico), datos de salud cardiovascular que ingreses voluntariamente, y datos de uso de la plataforma para mejorar la experiencia.

4.2 Uso de tus datos

Utilizamos tu información para:

  • Proveer, personalizar y mejorar los servicios de MEDICEA.
  • Generar estadísticas y tendencias de salud en tu perfil.
  • Enviarte notificaciones y alertas configuradas por ti.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4.3 Lo que NO hacemos con tus datos

Nunca hacemos
  • Vender o alquilar tus datos a terceros
  • Compartir tu información médica con aseguradoras
  • Usar tus datos para publicidad de terceros
  • Transferir datos fuera de servidores seguros sin cifrado
Siempre hacemos
  • Cifrar tus datos en tránsito y en reposo
  • Solicitar tu consentimiento explícito
  • Permitirte exportar o eliminar tus datos
  • Notificarte ante cualquier brecha de seguridad

Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

05

Uso aceptable

Te comprometes a utilizar MEDICEA únicamente para los fines previstos y de manera legal. Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar la plataforma para cualquier actividad ilícita o fraudulenta.
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización.
  • Introducir virus, malware o cualquier código malicioso en el sistema.
  • Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento expreso.
  • Usar medios automatizados (bots, scrapers) para acceder a la plataforma.
  • Reproducir, duplicar o revender cualquier parte del servicio.
  • Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
  • Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.

El incumplimiento de estas disposiciones podrá resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta y, si aplica, en acciones legales correspondientes.

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Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en MEDICEA, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, recopilaciones de datos y software, es propiedad de MEDICEA o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

6.1 Licencia de uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma estrictamente para tu uso personal y no comercial. Esta licencia no incluye el derecho a:

  • Revender o hacer uso comercial de la Plataforma o su contenido.
  • Descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar cualquier parte del software.
  • Eliminar avisos de derechos de autor u otras notaciones de propiedad.
  • Realizar cualquier uso derivado de la Plataforma o su contenido.

6.2 Contenido del usuario

Los datos de salud que ingreses en MEDICEA son de tu exclusiva propiedad. Al subirlos a la plataforma, nos otorgas una licencia limitada para procesarlos y mostrártelos, con el único propósito de brindarte el servicio.

07

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MEDICEA y sus directores, empleados, agentes, socios y proveedores no serán responsables por:

  • Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
  • Pérdida de datos, ingresos, beneficios o goodwill.
  • Interrupciones de servicio por causas ajenas a nuestro control razonable.
  • Decisiones médicas tomadas basándose en la información de la Plataforma.
  • Acceso no autorizado a tu cuenta por negligencia en la custodia de tus credenciales.
Límite máximo de responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad total de MEDICEA hacia ti excederá el monto total que hayas pagado a MEDICEA durante los tres (3) meses anteriores al evento que originó el reclamo, o $100 MXN si no has realizado ningún pago.

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Aviso médico importante

MEDICEA no es un dispositivo médico

La información y funciones ofrecidas por MEDICEA tienen carácter exclusivamente informativo y de monitoreo personal. No están diseñadas para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o condición médica.

Específicamente, debes tener en cuenta que:

  • Las alertas y notificaciones de la plataforma no sustituyen la evaluación de un profesional de salud.
  • Cualquier decisión médica debe tomarse en consulta con tu médico tratante.
  • En caso de presentar síntomas graves como dolor en el pecho, dificultad para respirar o pérdida del conocimiento, llama a los servicios de emergencia de inmediato (911 en México).
  • Los rangos de referencia mostrados en la plataforma son generales y pueden no aplicar a tu caso particular.
Emergencias médicas: marca 911

Si sientes que tu vida o la de alguien más está en riesgo, no uses esta aplicación — llama al 911 ahora.

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Modificaciones a los términos

MEDICEA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos a través de:

  • Un aviso prominente dentro de la plataforma al iniciar sesión.
  • Un correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta.
  • La actualización de la fecha "Última modificación" al inicio de este documento.

Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación, salvo que la ley exija un período distinto. Si continúas usando la Plataforma después de ese plazo, se entenderá que has aceptado los nuevos Términos.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier actualización.

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Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Nos comprometemos a responder tu solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.

¿Listo para continuar?

Al registrarte o iniciar sesión en MEDICEA confirmas que has leído y aceptas estos términos.